Что случилось с МТС?

Такая же ерунда. Только по виберу могу общаться.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Здравствуйте. Просим вас прислать дополнительную информацию на адрес электронной почты blogs@mts.ru или в личные сообщения, чтобы наши технические специалисты могли разобраться, в чем причина возникающих трудностей со связью:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

смс с банков не доходят

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Нет связи весь день. До оператора не дозвониться. Написал...ждем разъяснений

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Вовремя я с этого опсоса спрыгнул...

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Надеюсь, не на тЕле-2?

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Все норм.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

мтс прислала ответ на претензию, с обещанием решить проблему и зачислили 50 руб на счет, в качестве компенсации. Проблема правда еще осталась(

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

а я ничего что-то и не заметил.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

а вот теперь все заработало

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

С утра с ТЕЛЕ2 на МТС не дозвониться было ...проблемкас

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Дозвонился до оператора. В области шло какое-то обновление. Почти закончилось. Принесли свои извинения.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

МТС всей области молчал и был недоступен или даже просто пикпик сеть занята. Мне начали писать на майл и на ватсап-вибер.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

а мне не ответили....

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Здравствуйте, Нууча. Мы готовы провести проверку качества связи по вашему запросу, для этого просим написать на наш электронный адрес blogs@mts.ru номер МТС, ФИО владельца, место возникновения перебоев со связью и детальное описание возникших трудностей, контактный номер для связи. Мы передадим информацию техническим специалистам.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

mts_support,
тогда проверьте свою почту и будем вам или нам(?) счастье

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Никаких проблем весь день.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

staster,
Не знаю. Вся семья без связи была. Периодически появлялась и потом снова исчезала. Оператор сказал, что шло обновление. Может тоже была проблема? Просто уведомление "Вам звонили" вчера не приходили.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

А что случилось?
Нормально всё было лично у меня. Только СМС не отправлялись.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Нууча,
Видимо определенные номера от и до.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

staster,
Похоже на то. Номера, которые перешли от других операторов.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

У меня вообще двухсимочный аппарат, на котором проблемы сети становятся незаметными.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

MuxaJIbI4.,
Ну...вот тоже хотел, но...то предложение по двухсимочным, что есть...меня не устраивает. Да и потом. Рабочий у меня только один номер. Проблему не решит

+0-0

• Цитировать
• Обратиться

Сегодня прислали еще это сообщение - Со вчерашнего дня часть абонентов могла испытывать сложности при использовании услуг связи. Это было вызвано повреждением ВОЛС на участке Владивосток-Хабаровск, которое произошло из-за несогласованных работ подрядной организации. На данный момент наши технические специалисты устранили неисправность, сеть функционирует в штатном режиме. Мы надеемся, что ситуация не повторится и благодарим вас за понимание.
Сегодня все работает нормально.

+0-0

• Цитировать
• Обратиться