Региональный семейный многофункциональный центр открылся в Иркутской области

27 мая в Иркутской области начал свою работу Региональный семейный многофункциональный центр. Учреждение нового типа открыли заместитель Председателя Правительства региона Валентина Вобликова и министр социального развития, опеки и попечительства Владимир Родионов.

Напомним, что в 2022 году Иркутская область в числе восьми субъектов Российской Федерации участвовала в пилотном проекте Министерства труда и социальной защиты РФ и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по созданию семейных многофункциональных центров (СМФЦ). В регионе открыли три СМФЦ в городе Иркутске, Усольском и Баяндаевском районах.

Деятельность этих учреждений развивалась, охватывая все большую территорию области. По поручению Губернатора Иркутской области Игоря Кобзева семейный МФЦ в Иркутске было решено перепрофилировать в Региональный семейный многофункциональный центр. Здание отремонтировали, в учреждении создали дополнительные отделения и службы.

– Когда мы создавали семейные МФЦ в рамках пилотного проекта Минтруда России, мы увидели, насколько они востребованы. Поэтому в план мероприятий Года семьи, объявленном Президентом Владимиром Путиным, включили создание регионального центра, чтобы охватить все семьи Иркутской области. Невозможно в каждой территории создать подобный центр, но здесь нам на помощь приходят современные технологии. Сегодня дистанционно можно получить все услуги Регионального семейного многофункционального центра, – отметила Валентина Вобликова.

В структуру учреждения входят отделения первичного приема семей с детьми, экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, а также отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения. Есть специалисты-педагоги, психологи, логопеды, дефектологи, юристы и другие. Помощь оказывается по принципу «одного окна».

– Работаем со всеми семьями Иркутской области, независимо, в трудной жизненной ситуации семья или нет. Здесь же можно оформить меры социальной поддержки. У нас получился совершенно новый тип учреждения. Спасибо Губернатору Игорю Ивановичу Кобзеву и Правительству Иркутской области за поддержку в создании центра. На капитальный ремонт здания из областного бюджета было выделено более 46 миллионов рублей, – рассказал Владимир Родионов.

Все обращения от граждан в первую очередь поступают в отделение первичного приема. В 2023 году было обработано 3623 обращения от семей с детьми. Помощь получили 3552 семьи, в том числе 339 семьям услуги оказаны в дистанционном формате. С начала 2024 года уже поступило 3427 обращений, помощь оказана 993 семьям, в том числе 518 – в дистанционном формате (1355 обращений).

С 1 января 2024 года в 10 районах открыты «единые точки входа» для приема семей с детьми. Это Боханский, Братский, Зиминский, Нижнеудинский, Нукутский, Тайшетский, Тулунский, Черемховский, Чунский и Эхирит-Булагатский районы. Планируется проведение ежегодных мобильных приемных с целью повышения юридической грамотности детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, в том числе в дистанционном формате.

Отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования после изменения структуры расширило функции. Создана региональная сетевая психологическая служба, телефон доверия для женщин и детей, антикризисный центр для реабилитации несовершеннолетних, пострадавших от жестокого обращения и преступных посягательств.

За 2023 год в отделение обратилось 253 семьи с детьми, всего по отделам – 2209 обращений за психологической помощью. С начала текущего года в отделение обратилось 58 семей, 220 обращений за психологической помощью.

Отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения осуществляет социальное сопровождение семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении, семей, принявших на воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В отделе содействия семье и детям за 2023 год помощь получили 308 семей, из которых 23,3 % (72 семьи) сняты с сопровождения в связи с улучшением ситуации в семьях. С начала 2024 года помощь оказана 196 семьям, из которых 11,7 % (23 семей) сняты в связи с улучшением. В отделе по подбору, подготовке и сопровождению замещающих семей за 2023 год помощь получили 83 семьи, в 2024 году – 60 семей.

В 2024 году созданы отделы сопровождения участников СВО и членов их семей, сопровождения заключивших социальный контракт, социальной помощи. Отдел социальной помощи включает в себя приемное отделение, социальную гостиницу для предоставления временного проживания женщинам с детьми, оказавшимся в кризисной ситуации, группы дневного пребывания для детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Региональный семейный многофункциональный центр: г. Иркутск, ул. Баррикад, 34а.
Телефон: 8 (3952) 48-52-23.