Спортивный магазин в Лювене на 1-м этаже

Ну вот, блин, а я только хотела идти у них велик покупать. Хотя была там месяц назад и меня напрягло, что у них ценники переписаны с скидками аж на 50%! То есть если велик стоил 7800, то после стал 4 400. Видимо неспроста...
А по существу вашей жалобы, право продавца не возвращать вам деньги до экспертизы. На нее вы можете пойти сами, если она будет в вашу пользу, то деньги за нее вам вернет продавец. Если нет, то все удовольствие будет за ваш счет.

Малютка Кысь,
скидки 50 % по весне - это нормальная практика

А продавец,хозяин что этот велик лично руками из пАлена выстругал?
Счас производится амно, берите хороший вел и не будет проблем.
Нормальный вел менее десятки стоить не может... это детский...
Взрослый боле-менее качество начинается от 20 ти..
Вы за сколь взяли?

Малютка Кысь. Да про экспертизу я знаю,знаю, что могу оспорить её и провести независимую экспертизу. Просто за один день трое которые просили вернуть свои деньги или обменять товар,это наверно должно насторожить,что тавар там не качественный. И продавцы там такие хабалки,что когда оргументы и словарный лексикон закончился, просто решила наорать и уйти.

БульдоЗеР. Я взяла за 3200. Шестилетнему ребёнку который каждый год растёт брать велик за 10 тыс. нет смысла.Вот когда подрастёт тогда да, я согласна, что надо брать хороший, дорогой. Но и 3200 это не 500 рублей.

Ксю38, Хороший велосипед прослужит долго и, когда ребенок вырастет, его можно будет продать. Спрос всегда есть, так что большая часть денег вернется и в итоге вы потратите не на много дороже, чем за китайскую поделку

asltd. Наверно вы правы. Но ведь есть люди для которых и 3200 это очень большие деньги. И купить велосипед своему малышу, парадывать его каждому хочеться.

Смысл в качественных вещах всегда есть. И первое-вы просто побережете свои нервы, и соответственно не расстроите подарком ребенка...
А то получается у Вас и денег нет и велика Т.е за 3200 можно приобрести только волокиту и сутяжничество, но не вел.

Вы не правы. Неправильно что шестилетний ребенок ездит на 4-х колесном велике. Кстати. доп колеса расчитаны кажется только до 4-х лет.

Согласна! своему брала за столько же китайский Орион. Третий год служит верой и правдой, только по весне шины подкачиваем и все.

Вы не правы. Неправильно что шестилетний ребенок ездит на 4-х колесном велике. Кстати. доп колеса расчитаны кажется только до 4-х.

Да, я согласен доп.колёса расчитаны на детей 3-4 года.
У меня сын с 5 лет катается на двух колёсах. Был "пилот", в апреле 12 года взяли в "Лювене" "Фокус". Поломок не было.

Велосепед который мы купили, по паспорту расчитан с 4 до 10 лет с дополнительными колёсами.

Не пожалейте денег и съездите в Иркутск

я там брала велосипед и не один. ничего не отвалилось, не загнулось)

Берем там - рюкзаки,фляжки,палатки. Все хорошо.
Еще брали нож и термос.

Kellso,
Зачем в Иркутск! Там тоже самое продают и не всегда дешевле! Торгую электробензоинструментом, так мои постоянные покупатели уже много раз опровергали миф, что в Иркутске всё дешевле и качественней. Чего нет у меня в наличии - вожу на заказ в течении 1-2 дней! С гарантией качества и низкой цены!

Покупали велосипеды по инету в Москве и С-П-бурге. С гарантиями и доставкой вышло дешевле, чем здесь на такие же модели примерно на 20-25%.

Да ну на фиг, у них там столько бракованной продукции, что создалось впечатление что хозяин специально брак дешевый покупает на перепродажу.
А продавцы действительно мало того, что ленивые и спецификацию товаров не знают, так и еще и хамки каких поискать. Давненько таких грубиянок не встречали. После просьбы показать сертификат качества услышали : "Чеее? Какой на ...уй сертификат? Не нравится не берите".
Вяло пытаются быть вежливыми только с теми, кто деньги в руках держит или на кассе стоит.
Как дрессированные собачки за кусок мяса. Отстойный магазин.
Ксю38,
Купите словарь "великого русского языка". С Вашей тотальной безграмотностью Вам на форум лучше не выходить. Рукалицо.

В Триал-спорте (Иркутск) выбор великов ОГРОМНЫЙ. Цены различные. Своему (9 лет) там брали велик месяц назад. Прошлый Forward брали три года назад за 6 тыс, продали за 4.

абсолютно согласна

Позвоните в роспотребнадзор, там-то точно, смотрит руководитель не смотрит - разберутся,помогут, и если брак - деньги помогут вернуть

блин, у нас тоже эти опоры загнулись, я не растерялась и обратно их выгнула )) не сильно большим усилием. причем нам хоть и 4 года, но вес явно превышает допустимую нагрузку на эти несчастные колесики ). ре покатался в этом году на 4 колесах, потом колеса загнулись и он (о, чудо!) поехал на двух. сейчас одно колесо у нас вообще кверху загнуто, второе вбок, а мне пофиг ) я вел за 2500 купила и не жалею, правда не в Лювене, да какой фиг, везде почти все одинаковое.

Уважаемая КСЮ-38.
Я, Руководитель магазина «ЛЮВЕНА». Прочитав Ваше сообщение в сети, ознакомившись с Вашей жалобой на наших арендаторов. Я провела беседы с продавцами, которые обслуживали покупателей в это день. В нашем магазине ведётся видеонаблюдение. Чтобы составить своё мнение о происходящем, я просмотрела эпизоды с Вашим участием. Т.к. жалоба имела место, сотрудница отдела понесла взыскание (Выговор и лишение премии) .
Но… видимо, Ваше воспитание не даёт Вам возможности вести диалог вежливо, вы хамите, кричите, оскорбляете строчите очень опытно. Продавец же, напротив ведёт себя достойно. Вам объяснили Правила торговли, положение закона, предложили заполнить претензию. Вы стали требовать деньги. У продавца нет таких полномочий. Вам сказали, что вопрос будит решён в установленные Законом РФ строки.
Далее на Ваше поведение без «пол улыбки и полу плача» не возможно смотреть. Полились угрозы, сотрудники не успевали вставить слова. Жалобная книга, по Вашему сигналу проверена. Вы неправы. На все Благодарности и записи, своевременно написаны ответы.
Одна жалоба была написана посетительницей в наркотическом опьянении. Её глаза были как два тумана, одежда нечистая, от неё пахло потом и …. Поэтому данную гражданку попросили не примерять джемпер.
Кстати, камера не зафиксировала других недовольных покупателей с браком. Ваши утверждения ошибочны.
Если бы наши многочисленные покупатели, также как и мы умели выходить в интернет, то поверьте, прекрасных отзывов о наших отделах, товаров и обслуживании было бы очень много.
И что же Вы так не любите русский язык? От Ваших ошибок рябит в глазах. И знаете нет таких обращений; продавщица, учителка, врачихи. А есть- продавец, учитель, врач!
Когда напишите заявление прошу к нам мы исправим Вам все ошибки (бесплатно), Вы нам теперь как родная. По Вашей претензии проводится работа. Надеюсь, придём к взаимопониманию.
Руководитель Н.Л.Б.

Покупательница сама хамло!?

чисто россЕйский сервис торгашей ещё советской закалки: вместо извинений и любезностей, потребитель имеет уникальную возможность узнать о себе много нового

Кажется я был невольным свидетелем этой сцены. Зашел на минуту снять деньги с банкомата.В те моменты, что я застал, слышно было хорошо покупательницу,ее крики, типа ей юрист сказал никакой экспертизы, сразу деньги возвращать. Сам работаю в близкой сфере торгпредом. Не защищаю этих продавцов (не застал что и как они отвечали), но по опыту могу сказать, что продавцам приходится зашишаться от покупательниц-"хабалок", как выразилась сама КСю-38. Всем мира.

Мы гости (Красноярск)в командировке 2 раз, в магазине "Лювена" берем байкальские и ангарские сувениры. Нас всегда обслуживали приветливо и вежливо! Спортивные товары пока не покупали. Ответ руководителя понравился , он с юмором и со знанием дела!!!

Руководитель ,
Богдан,
yulia25,
Почитайте хттп://liveangarsk.ru/forum/forumy-po-interesam/gde-kupit/otzyvy/202113?page=1#comment-823656
Для общего развития

на велосипеды? Сейчас не осень

не существует в природе такого документа. Если только сертификат соответствия

ваши покупатели все поголовно без мозгов?

и о чудо! Всего за 2 часа многочисленные покупатели освоили интернет!

йцуzxc ,
осенью на велы редко бывают скидки, может %5-10. Именно весной самые хорошие скидки, в начале сезона.

то есть, Вы уверены, что от Ваших не рябит?

вы или доверчивая или упёртая. Большие скидки на нераспроданные велосипеды всегда осенью. Если вы увидели большую скидку на дорогой велосипед в дорогом магазине значит это нераспроданный осенью велосипед из прошлогодней линейки. Если вы увидели большую скидку весной в обычном магазине значит эта большая скидка от завышенного ценника

в этом слове где ошибка?

йцуzxc ,
Оно ж не имя собственное, чтобы в любом месте с большой буквы писАться)).

Тетя Мотя,
для ужесточения реакции было написано! Отреагировали! Объявили Выговор! С Большой буквы! Почти как Строгий выговор! И премии лишили. Но премия была и так маленькая. Потому с маленькой

йцуzxc ,

Тетя Мотя, Вы сами где работаете?

Ну-ну, попробуйте купить аваланч осенью тыщ за 13, ага.
Но в этой теме речь идет о наборе велозапчастей за 3-5 тыщ, может, на них и дают скидки осенью, я такими наборами не интересуюсь.

Стоял в ноябре в триале, только версию не помню.

Мне в прошлом году в июле (это, конечно, не осень, но как раз пик сезона) приходили смс от Триала, там у них были недельные распродажи брендов со скидками от 20-30%..я думаю в это время аваланч можно было купить за эти 13.

это для вас пик сезона. Для магазина в это время начинается финиш сезонных продаж. Потому и скидки

20-30% это смешно. Меньше 50% за скидку не считаю. Потому и говорю о весне. Только в феврале-марте нормальные скидки, а не смех на палочке.

А если по теме писать, то в нашем дворе 5-6 летние малыши катаются на уже вполне горных великах с колесами 20" и без всяких дополнительных колес. и не скажу, что они прям все богатыри, мой ребенок такого же практически роста с ними. Сама на следующий год буду брать малышу (будет как раз 5,5 лет) нормальный велик, чтобы он мог сопровождать меня в поездках. И, покупая недорогие вещи, я закрываю на некоторые недостатки, потому что соотношение низкая цена-хорошее качество бывает крайне редко. Те самые опоры, про которые вы говорите - они чуть ли не из алюминия делают для таких недорогих велов, так чего от них ждать? у нас они от небольшого удара по бордюру гнутся.

я знаю это но для тех, кто не успел купить до наступления сезона хорошая возможность и купить со скидкой, и успеть покататься до сентября-октября.

Да, к 6-ти годам детям уже нужен нормальный велик. Стелсы детские до 10 тыр можно спокойно взять. Но за 4, это не велик уже...

50% вот это смешно. Это ж сколько на них накручено!

(может все-таки запас?)

-а-фе-геть

не пойму вас, над чем смеетесь? всем известно, что накрутка на все товары (не только велосипеды, вообще на все) составляет 200-300%, а то и больше. С ваших же слов выходит, что лучше купить осень со скидкой 20%, чем весной за полцены? Странный вы парень, право.