Единая дежурная диспетчерская служба Ангарского округа признана лучшей в Иркутской области

Единая дежурная диспетчерская служба Службы ГО и ЧС Ангарского округа стала лучшей в Иркутской области по итогам 2024 года. Жюри оценивало техническое оснащение, уровень профессионализма сотрудников и другие аспекты, которые характеризуют учреждение как образцовое.

По словам заместителя директора Службы ГО и ЧС, начальника ЕДДС Данила Шишова, в учреждении работают 28 человек. Из них восемь оперативных дежурных и десять специалистов «Системы 112». Работа подразделения ведется круглосуточно. Ежедневно на местах трудятся четыре человека.

Спектр обязанностей и задач сотрудников ЕДДС весьма широк. Они не только отвечают на звонки жителей и оперативных служб муниципалитета, следят за оперативной обстановкой, но и постоянно готовы к запуску системы оповещения в случае чрезвычайной ситуации. Также держат на контроле ситуации, связанные с гражданской обороной. Служба готова к быстрому реагированию при терактах или других угрозах для безопасности жителей.

- В Ангарском округе работает система «Безопасный город». За последний год дополнительно установили более 60 камер видеонаблюдения, которые разместили на крупных перекрёстках, в парках, скверах, у монументов. За обстановкой тщательно следят дежурные ЕДДС и ведут ежедневный мониторинг. Они всегда незамедлительно реагируют на все вызовы, жилищно-коммунальные вопросы и ситуации, при которых время идет на минуты, касающиеся спасения людей. В сутки в службу ЕДДС поступает до 300 звонков. В пожароопасный или паводковый сезоны их количество доходит до тысячи, – рассказал Данил Шишов.

Людмила Елисеева работает оперативным дежурным ЕДДС около 14 лет. Ангарчанка – ветеран МВД. Говорит, что порой от её действий зависят жизни людей. Ценит свою работу и коллектив: «Характер обращений абсолютно разный – к каждому нужно найти подход. Но опыт, умение общаться с людьми, знание города и оперативной обстановки делают свое дело».