Оплата по факту: зря боялись?
Самые холодные месяцы в этом году прожиты, самые серьезные счета за тепло в квартирах оплачены, перерасчеты получены. Конечно, квитанции за январь, выдавшийся в этом году очень морозным, шокировали непривычных к оплате по факту иркутян.
Февраль тоже был довольно суровым, но платежи за него оказались меньше благодаря перерасчету за те месяцы, когда мы еще платили по 1/12. Теперь суммы в квитанциях за тепло пойдут на спад, и потребители выдохнули, начинают привыкать к новой системе.
«За зимние месяцы пришлось платить, конечно, серьезные деньги. С непривычки, конечно, ужаснулись — финансово тяжелее, но зато все остальное время радует — мы же видели уже осенние квитанции, а теперь и с весной суммы будут таять — привыкнем!» — делятся впечатлениями на форумах иркутяне.
«У меня в квитанции за тепло в январе сумма выросла примерно на тысячу. А у вас как?» — начинает разговор на личной страничке в «Фейсбуке» иркутянка Светлана.
Народ живо откликается. «В два раза больше», — быстро подсчитывает Елена. «На тысячу больше», — пишет Евгений. «Тоже на тысячу примерно», — вторит ему еще одна Елена.
Цифры в комментариях показали, что ситуация у участников обсуждения примерно одинаковая. Но все же не у всех иркутян переход на оплату тепла по факту прошел без потрясений. История иркутянки Натальи Матвейчук с улицы Декабрьских Событий, 107б, к счастью, нетипичная, но заслуживает нашего внимания. Вопросы у Натальи Сергеевны стали возникать с момента перехода на прямую оплату поставщику тепла, то есть компании «Иркутскэнергосбыт»: «Подешевело рублей на 400. Раньше около 1300 отдавали в месяц, а тут 800—900. Я в управляющей компании нашей спрашивала, почему так мало. И в Энергосбыт звонила. Они только руками развели, дескать, все по общедомовому прибору учета. Потом перешли на оплату по факту. Тут суммы сначала еще снизились, а потом чуть увеличились. Наступил декабрь, и в расчетке появились суммы посерьезнее — 1390 рублей, за январь — 1950. Но с кем ни заговоришь, у всех сильно больше при меньшей площади квартиры. А вот февральская квитанция меня откровенно потрясла — за отопление выставили счет в 8290 рублей!»
И Наталья Сергеевна обратилась в компанию с просьбой объяснить, откуда такая сумма. В ответном письме женщине сообщили, что все это время жильцам их многоквартирного дома присылали неверные расчеты: у них установлены два прибора учета, но данные в Иркутскэнергосбыт поступали только с одного.
«Сейчас ошибку устранили, и поэтому, когда у всех отрицательная корректировка, у меня серьезный плюс!» — вздыхает иркутянка.
Кто допустил ошибку, по чьей вине жильцам дома 107б на улице Декабрьских Событий выставлены такие счета, пока неясно. Собственно, уже и неважно — людям все равно придется их оплатить, ведь это тепло, которое они уже потребили. К слову, в Иркутске таких домов всего два: один — на Декабрьских Событий, другой — в Университетском, 45.
— Если кто-то из жителей не готов отдать всю сумму сразу, он вправе попросить о рассрочке, — рассказывает Андрей Харитонов, заместитель директора по сбыту ООО «Иркутская энергосбытовая компания». — Это касается не только жильцов этих двух домов, но и всех остальных потребителей тепла. Можно обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов Иркутскэнергосбыта и оформить необходимые документы. Эта мера позволит потребителям не копить долги и при этом рассчитываться в относительно комфортном режиме.
В Энергосбыте говорят, что оформить документально рассрочку очень важно, иначе, даже если вы самостоятельно разделите сумму и будете ее добросовестно выплачивать, к вам могут однажды прийти судебные приставы: «Если за потребителем числится долг, мы напоминаем об этом письменно, в смс-сообщениях, звонками. Если реакции нет, то через некоторое время обращаемся в суд с иском о взыскании».
В целом же, по словам Андрея Юрьевича, переход на систему оплаты отопления по факту проходит довольно гладко, если не считать некоторых шероховатостей, которые свойственны любому адаптационному периоду.
— Нам сейчас поступает много звонков, люди хотят знать, к чему им готовиться в следующем месяце. Но предсказать, какими будут счета, мы не можем — на сумму в квитанции влияет очень многое. Может резко похолодать или, наоборот, потеплеть. Если, к примеру, половина жильцов дома перекрыла в квартирах батареи, это тоже скажется на общих показателях прибора учета. К тому же показатели приборов могут снять, например, 24-го числа, а могут 31-го — и это тоже повлияет на конечный итог. Сравнивать нынешние счета с прошлогодними некорректно: раньше платили по системе 1/12, а теперь по факту. Но если взять декабрь, в среднем по новой системе счета увеличились в 2—2,5 раза. Но зато осенью и весной они будут значительно дешевле.
Чтобы в холодное время года оптимизировать расходы на отопление, энергетики советуют плотно поработать с управляющей компанией: утепление дома, подъездов, порядок в тепловом пункте, исправное оборудование — все это напрямую влияет на расход тепла. Кстати, по мнению специалистов, каждый многоквартирный дом должен мечтать об общедомовом погодоведомом приборе учета.
— Такие счетчики в Иркутске уже есть, их пока всего несколько штук, но уже ясно — они реально помогают сэкономить на отоплении. Оборудование автоматически в режиме реального времени регулирует температуру батарей в квартирах — чем жарче за окном, тем меньше будут греть батареи, а значит, счета в этом доме будут меньше. Устанавливаются такие системы только на средства собственников жилья. Потратить нужно более 100 тысяч рублей, но окупаются затраты в течение полутора лет. Нужно понимать, что, даже чуть прикрыв батареи в квартире, когда вам жарко, вы экономите потребление теплоэнергии, а тут за всех разом это делает автомат! Это удобно и выгодно.
Вызовет ли оплата по факту увеличение количества должников? В Иркутскэнергосбыте говорят, что делать выводы пока рано. Однако в компании убеждены, что собираемость по-прежнему будет в районе традиционных 98%.
— У нас в разы увеличилось количество звонков. Если раньше мы отвечали на вопросы примерно в течение месяца, когда люди получали квитанции с корректировкой, то теперь поток звонков кратно увеличился, — говорит Андрей Юрьевич. — В основном возмущаются тем, что суммы начислений в двух одинаковых домах и в квартирах одинаковой площади разные. И мы раз за разом объясняем, что нет двух одинаковых домов, даже если они одной серии и одного цвета — износ и уход у них разный, и это влияет на итоговые суммы. Где-то топят улицу, а где-то тепло берегут и на этом экономят.
Оплата по факту началась шесть месяцев назад, в октябре 2017 года, и еще далеко не все осознали и приняли нововведение. Энергетики советуют потребителям оценить свои впечатления после полного годового цикла.
Так выглядит схема оплаты тепла по факту. На графике хорошо видны месяцы с самыми высокими затратами на отопление (декабрь, январь и февраль) и периоды, когда платить за тепло будем совсем немного (сентябрь и май) или не будем платить вовсе (три летних месяца)
Где платят по факту
На оплату по фактическим показаниям приборов учета, то есть ежемесячно ровно за то, что потребили, были переведены девять территорий области — Иркутск, Ангарск, Усолье-Сибирское, Балаганский, Боханский, Куйтунский, Нижнеилимский, Усть-Удинский район и Шестаковское городское поселение Нижнеилимского района. Хотим обратить внимание: нововведение касается только домов, оснащенных общедомовыми приборами учета. Там, где нет счетчиков либо они вышли из строя или своевременно не проверены, собственники будут получать квитанции из нормативов потребления.
Куда звонить
Все интересующие вопросы можно задать по телефону 8-800-100-97-77 в контактном центре Иркутскэнергосбыта (звонок бесплатный для жителей области). Также с вопросами и жалобами можно обратиться в Службу государственного жилищного надзора Иркутской области: ул. Поленова, 18а/1, тел. 8 (3952) 70-33-50.
Все прозрачно
Глава региональной Службы государственного жилищного надзора Александр Проценко уверен, что оплата по фактическим показаниям счетчиков тепла выгодна собственникам жилья, поскольку эта система более прозрачна. Можно оперативно сравнить суммы в платежках с показаниями приборов учета и понять, правильно ли были произведены расчеты. Чтобы узнать показания этих самых приборов учета, необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением. В назначенное время собственник вместе со специалистом спустятся в подвал, где к счетчику необходимо подключить компьютер со специальным программным обеспечением и получить информацию о затраченной теплоэнергии. Далее, следуя простым правилам математики, разделить общее количество гигакалорий на площадь всего дома и умножить на квадратные метры собственного жилья, а далее на стоимость гигакалории.
1 155,27р. 1 069,34р.
1 155,27р. 1 069,34р. январьфевраль 2017
1 876,77р. 1 116,23р. январьфевраль 2018
тепло и гвс совместно. норм, жить можно
Рэмзи Болтон из «Игры престолов»: «If you think this has a happy ending, you haven’t been paying attention”(“Если ты думаешь, что здесь возможен счастливый конец, ты всю дорогу был крайне невнимателен»).
-0
у меня нынче переплата, в
Енот. пишет: 1 155,27р. 1
Во первых, понятие "по факту", нужно разделить:
- по факту предоставления услуги"теплоснабжения", это вместо 12 месяцев, только 9 (хотя фактически 8: с 15.05.по 15.09. отсутствует: минус 4 месяца);
- по факту потребления, т.е ежемесячно по ОДПУ.
Уважаемые собственники посмотрите свои платёжные документы! В них отсутствуют показания ОДПУ по теплу и горячей воде, расход равен нулю, а значит цифири взяты "с потолка"!
В соответствиями с "Законом о правах потребителя", право знать за что с тебя берут деньги и соответствует ли эта сумма тому, что вы потребили, при всей кажущейся очевидности, уже прошла апробирование в судах Иркутской Губернии и службе ГЖН. Т.е. несмотря на все существующие законы: о правах потребителя, Правила 354 (ст 71), Приказа Минстроя 924)
Все, в унисон с заявлением ПАО "Иркутскэнерго", Определили, что совершенно не обязаны граждане разбираться в оплате, а платить столько, сколько им (быдлу) укажут в платёжном документе ПАО " Иркутксэнерго".
Абсолютно бесполезно выяснять откуда взялись цифири платы у опиратиров Энергосбыта, простояв по 3,4 часа в очереди!
Я, безусловно буду выходить за рамки Губернии, вплоть до КС РФ. Даже несмотря на Решения суда, определившего ПАО "Иркутскэнерго", как исполнителя ком.услуг, эта фирма до сих пор мне отвечает, что по вашему дому "управляйка" не передала показания ОДПУ, хотя данная обязанность прописана в Правилах 354 для Исполнителя ком.услуг.
Г. Проценко мне предложил собрать платежные документы со всего города, что бы доказать, что не только на моем доме нет показаний ОДПУ, прошу не полениться и скинуть их мне на эл.почту (uryangarsk@mail.ru), или другим способом.
-0
1 155,27р. 1 069,34р. январьфевраль 2017
1 876,77р. 1 116,23р. январьфевраль 2018
тепло и гвс совместно. норм, жить можно
Это Вы, сударь ещё не получили платёжку за март, которая всё "расставит на свои мест", поскольку Вам начисляли "по среднемесячному", но всё спецом запутали, разобраться, что Вас обманули будет очень не просто. Попробуйте выяснить ежемесячные показания в журнале учета (обязанность его вести на Исполнителе ком.услуг)
-0
Пятница пишет: эта система
Пятница пишет: узнать
узнать показания этих самых приборов учета, необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением. В назначенное время собственник вместе со специалистом спустятся в подвал, где к счетчику необходимо подключить компьютер со специальным программным обеспечением и получить информацию о затраченной теплоэнергии
всё давно подключено, кто бы ещё эти показания-то снимал ...? и ни суд, ни Проценко тут не властны ... 
-0
Чтобы узнать показания этих самых приборов учета, необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением. В назначенное время собственник вместе со специалистом спустятся в подвал, где к счетчику необходимо подключить компьютер со специальным программным обеспечением и получить информацию о затраченной теплоэнергии.
т.е. дорогой прибор не показывающий??? сцука и сдесь накалывают... 
лава региональной Службы государственного жилищного надзора Александр Проценко уверен, что оплата по фактическим показаниям счетчиков тепла выгодна собственникам жилья, поскольку эта система более прозрачна.
Александр Проценко цинично обманывает абонентов.В Ангарске нет теплосчетчиков, которые показывают ФАКТ потребления энергии на отопление. Таплосчетчик ТЭМ-104 показывает сумму тепла на отопление и на ГВС, но за тапло ГВС каждый платит по счетчику горячей воды, а второй раз за тепло отопления.
-0
Оплата по факту: зря боялись?
Автор: Пятница, дата: 08.04.2018 - 20:11
деньги жкх отопление
Самые холодные месяцы в этом году прожиты, самые серьезные счета за тепло в квартирах оплачены, перерасчеты получены. Конечно, квитанции за январь, выдавшийся в этом году очень морозным, шокировали непривычных к оплате по факту иркутян.
В комитете КОКОС знают как надо платить по ФАКТу. И уже платят по ФАКТу с экономией до 2500 руб в год.
В Правительство Иркутской области
664027, Иркутск, ул. Ленина,1
5 апреля 2018г
На № 04-38-13414/6
От 23.01.2017 ОТКРЫТОЕ ОБРАЩЕНИЕ
О нарушениях порядка предоставления коммунальных услуг.
В Комитете КОКОС установлено, что система отопления жилых многоквартирных домов городе Ангарске работают с грубейшими нарушениями режимов теплоснабжения, как по температурам, так и по давлению. Учет потребления принимаемой домами энергии осуществляется с полным отказом от требований закона № 102-ФЗ в части обеспечение потребности граждан в получении объективных, достоверных и сопоставимых результатов измерений. Абонентам отказано в достоверных результатах учета энергии, принимаемой на отопление жилья. Комитет КОКОС добивается наведения порядка в представлении коммунальных услуг в Ангарском городском округе, предлагает конкретные меры по контролю за режимами теплоснабжения многоквартирных домов (МКД), позволяющие обеспечить безопасность и экономичность работы систем отопления. Однако наши предложения не рассматриваются и не принимаются, как на местном, так и на региональном уровне.
На предложение Комитета КОКОС рассмотреть проблемы коммунальных услуг по отоплению жилья в областной комиссии технических специалистов министр жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области А.М. Сулейменов определил, что «не представляется возможным».
В результате системы отопления ряда МКД доведены до аварийного состояния с многочисленными авариями с разрывом отопительных приборов и заливом горячей водой квартир.
11 февраля с.г. подобная авария привела к гибели двух пенсионеров, собаки и двух кошек в квартире заполненной горячим паром, вырвавшимся из разрушенной гидроударом батареи.
В состоянии грубейших и опасных режимов теплоснабжения бесконтрольно работают большинство МКД в АГО.
В Комитете КОКОС убеждены, что гибель людей и животных полностью лежит на совести министра А.М. Сулейменова.
На основании изложенного Комитет КОКОС предлагает:
1.Принять к рассмотрению Мероприятия по обеспечению
безопасности и экономичности услуг по отоплению многоквартирных домов города Ангарска.
2.В областной комиссии технических специалистов с участием Комитета КОКОС рассмотреть и принять к исполнению Мероприятия.
3.Обеспечить выполнение Мероприятий в полном объеме до начала нового отопительного сезона 2018-2019гг.
Приложение: Мероприятия по обеспечению безопасности…
Председатель Комитета, инженер-энергетик_______ Кальк Р.Э. Подписали: Лучкин В.В., Кукс М.П., Макаров А.Н., Янов В.А и др.
-0
Е Бошка, По крайней мере
Е Бошка,
По крайней мере перестали доказывать что тепло побочный продукт и энергетики должны платить гражданам за его утилизацию
Рэмзи Болтон из «Игры престолов»: «If you think this has a happy ending, you haven’t been paying attention”(“Если ты думаешь, что здесь возможен счастливый конец, ты всю дорогу был крайне невнимателен»).
-0
ЮАС106 пишет: Вам начисляли
Вам начисляли "по среднемесячному"
У нас счётчик с 2009 года, с 2013 года оплата по нему напрямую в иэ с разбивкой на 12 месяцев. С учётом не платить летом-то на то и будет. Имхо
квадрат
45.
Рэмзи Болтон из «Игры престолов»: «If you think this has a happy ending, you haven’t been paying attention”(“Если ты думаешь, что здесь возможен счастливый конец, ты всю дорогу был крайне невнимателен»).
-0
Автор: Е Бошка (гость), дата: 09.04.2018 - 8:11
Кокос,
Особенно улыбнуло "сумма тепла на отопление и на ГВС"
и новое кокосовское понятие в физике "тапло ГВС"
Вы кер с пальцем складываете тепловики недоделанные
Уважаемый ЕБошка! Напряги свою бошку и ответь: Почему горячая вода дороже холодной? Может тогда поймешь что такое "тепло ГВС".Если будешь смотреть на показания теплосчетчика, то поищи в них количество Гкал на отопление, за которое надо платить по ФАКТУ.
-0
Автор: Е Бошка (гость), дата: 09.04.2018 - 8:11
Кокос,
Особенно улыбнуло "сумма тепла на отопление и на ГВС"
и новое кокосовское понятие в физике "тапло ГВС"
Вы кер с пальцем складываете тепловики недоделанные
Уважаемый ЕБошка! Напряги свою бошку и ответь: Почему горячая вода дороже холодной? Может тогда поймешь что такое "тепло ГВС".Если будешь смотреть на показания теплосчетчика, то поищи в них количество Гкал на отопление, за которое надо платить по ФАКТУ.
Горячая дороже, потому что в стоимость вложен "её подогрев" и учитывается от в стоимости "куба"
Расчет отопления и воды в разных физ.единицах.
Отопление считается по разнице температур на входе и выходе проходящего обьема за единицу времени.
ГВС по разнице входного и выходного расходометра.
У Вас есть доступ к коду микропрограммы ОГПУ?
И не считайте себя умнее производителя- все он считает нормально и ни тепловики, ни фамилии озвученные Вами ни имеют к ним никакого отношения и влияния... сколько вдули в него- столь и посчитал.
Ты еще до своего одометра доиПИСЪ на велосипеде, почему он с GPRS не совпадает и пендосам предЪяву кинь.
-0
Автор: Е Бошка (гость), дата: 09.04.2018 - 8:07
Кокос.
Чо там с разрывом батареи?
Пляшете и зарабатываете дивиденды на костях?
Есть протокол осмотра?
Тем более батарея- зона ответственности собственника.
Эх, ЕБошка! С такой пустой бошкой могут поплясать и на твоих костях. Ты спишь зимой и не знаешь, что в батарею – зону твоей ответственности, подают горячую воду с t = 112 гад С вместо нормы 75 град С и давлением в 12 ати вместо 6, да еще в системе отопления происходят гидроудары. В городе уже не раз топили квартиры от разрывов батарей. Есть протокол осмотра? Может и есть. Только какие бошки его рисовали? Так что не надо ёрничать.Надо наводить порядок в отоплении.
-0
Специально сейчас посчитала
Специально сейчас посчитала сколько заплатила с сентября по март, в среднем за месяц вышло 1162,48. Раньше платила 1045 каждый месяц. Если учесть, что самые холодные месяцы позади, да и ещё 4 месяца платить не придётся вообще, то - выгода очевидна.
Я счастлива по умолчанию. Пожалуйста, не лезьте в мои настройки!
-0
Эх, ЕБошка! С такой пустой бошкой могут поплясать и на твоих костях. Ты спишь зимой и не знаешь, что в батарею – зону твоей ответственности, подают горячую воду с t = 112 гад С вместо нормы 75 град С и давлением в 12 ати вместо 6,
Перестань показывать в публичных ресурсах свою необразованность 
Ты физику 7 класса в школьном туалете скурил 
150С- это около 5 очей , а 12 атм- это под 180С
Чугун- рабочее 9атм, исп- 15атм
АЛ ( не биметал) 7 и 10 ть соответственно
Потом.... 75С- это стандарт для ГВС , а не для теплоносителя отопления.
При 75С на входе уже в пятиэтажке не будет циркуляции как следует- и половина жителей завоет .
Так что не лезь в системы отопления- это не твоё, от "специалистов" таких как раз все рвет и топит.
В городе уже не раз топили квартиры от разрывов батарей. Есть протокол осмотра? Может и есть.
Конечно есть фото в новостях той Сберовской квартиры- радиаторы со сталинских времен в поряде ! А вот человеческий фактор налицо!
Это ты деда наускал систему отопления подкрутить под давлением в разгар отопительного сезона?
-0
Специально сейчас посчитала сколько заплатила с сентября по март, в среднем за месяц вышло 1162,48. Раньше платила 1045 каждый месяц. Если учесть, что самые холодные месяцы позади, да и ещё 4 месяца платить не придётся вообще, то - выгода очевидна.
Откройте "личный кабинет", если ещё не получили платежку. За март сумма оплаты Вас "приятно удивит" поскольку "выполнена корректировка", но откуда взялись цифири, так и останется неизвестным. В Вашей платежки то нет ни показаний, ни расхода (в справочной информации), инфа к размышлению.
Для примера. У меня и у И.П.Витушкина одинаковые дома и площади квартир (кв-ла 74 и 107) а оплата за январь с разницей в 1000 руб. ОДПУ одинаковые и рабочие.
Стоять в 4-х часовой очереди бесполезно, не могут этого объяснить операторы, обращайтесь говорят письменно.
-0
ЮАС106 пишет: Откройте
1 105,98 р - начислено за
в 17м за март было 1 001,85р.
За март мне вообще ничего платить не надо
То есть Ваш дом в марте не отапливали?
Здесь речь идёт об оплате по ФАКТУ.
Задумайтесь как это может соотноситься к тому, что нарисовано в Вашей платежке. Неужели Вас это не удивляет?
Ведь Всем "вешают лапшу на уши", что с Ангарчан теперь берут плату по ФАКТУ!!!
-0
